Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является официальной публичной офертой студии флористики Pure Luxe (ООО «Пюр Люкс»).

1.2. Оформление и оплата заказа клиентом на сайте означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Договора.

2. Термины и определения

2.1. Продавец — флористическая студия Pure Luxe.

2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.

2.3. Букет / Товар — цветочная продукция ручной сборки, представленная в каталоге.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется собрать и доставить цветочную композицию в соответствии с параметрами заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

4. Оформление и акцепт заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерактивную корзину на сайте.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и адреса доставки.

5. Цена и оплата

5.1. Все цены в каталоге указаны в российских рублях (₽) и включают применимые налоги.

5.2. Оплата производится банковской картой онлайн через защищенный платёжный шлюз или безналичным расчётом.

7. Качество и состав букета

7.1. Все цветы поставляются со свежих срезов плантаций Эквадора и Голландии. Гарантия стойкости букета — от 7 дней при соблюдении рекомендаций по уходу.

7.2. Ввиду сезонности и природной индивидуальности живых цветов допускаются незначительные отличия оттенков раскрытия бутонов при строгом сохранении общего объема, сортового состава и гаммы.

8. Отмена заказа и возврат

8.1. Покупатель вправе отменить заказ без удержания комиссий до момента передачи букета в сборку флористу.

8.2. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» срезанные живые цветы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В случае объективных претензий к качеству цветов замена букета производится бесплатно в течение 24 часов с момента вручения.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется бережно упаковать и вовремя передать букет получателю.

9.2. При выборе опции «Доставка инкогнито» Продавец гарантирует сохранение анонимности заказчика.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ РФ и Политикой конфиденциальности студии.

12. Разрешение споров

12.1. Все возникающие споры разрешаются путем переговоров со Службой заботы о клиентах Pure Luxe.

13. Реквизиты продавца